『昨日平塚駅の新型コインロッカーで有り得ないトラブルに巻き込まれた…
用もないのにまた平塚まで来る羽目に😓
このふざけたロッカー、流通させたら駄目だろ。』
『何故か前金制。
まさか次の人がモニター触った瞬間前の人(つまり自分)荷物入れている途中に勝手にロック掛かるとは思わんやん…』
『カバンの荷物入れるのに、一時的にロッカーに決済したスマホを置いてしまったんだが、次に並んでいた人がモニター触った瞬間まさかの強制ロック／(^o^)＼』
『一時的にロックが掛かっても15分以内なら再解錠できるらしいが、それを決済したスマホもレシートも中に入っているから詰んだ😓』
『ロッカーには”スマホの入れ忘れにご注意”みたいな張り紙はあるが、まさか利用者が施錠する前に強制施錠されるとは思わんやろ…
しかも次の人が、モニター触ったら強制施錠、、、って👿』
『今まで通り後払い制ならスマホを入れ忘れ、、少なくともレシートはあるのだから、後からでも解錠かのうだし、そもそも例えば前払いでロッカーサイズ入れようとしてサイズが合わず変えたい場合もあるでしょうに』
https://www.jreast.co.jp/press/2023/20231016_ho01.pdf
∇被害にあった方の証言
昨日平塚駅の新型コインロッカーで有り得ないトラブルに巻き込まれた…
用もないのにまた平塚まで来る羽目に😓
このふざけたロッカー、流通させたら駄目だろ。
設計者とこのふざけたシステムでGO出した上層をたたっ斬りたい🤬#コインロッカー #株式会社JR東日本スマートロジスティク #平塚駅 pic.twitter.com/Md5jcDgqKK— てっつ＠商店街＆商業施設マニア (@GPkfyNCA18yNzeA) July 7, 2024
何故か前金制。
まさか次の人がモニター触った瞬間前の人(つまり自分)荷物入れている途中に勝手にロック掛かるとは思わんやん…
カバンの荷物入れるのに、一時的にロッカーに決済したスマホを置いてしまったんだが、次に並んでいた人がモニター触った瞬間まさかの強制ロック／(^o^)＼#コインロッカー— てっつ＠商店街＆商業施設マニア (@GPkfyNCA18yNzeA) July 7, 2024
一時的にロックが掛かっても15分以内なら再解錠できるらしいが、それを決済したスマホもレシートも中に入っているから詰んだ😓#コインロッカー #株式会社JR東日本スマートロジスティク
— てっつ＠商店街＆商業施設マニア (@GPkfyNCA18yNzeA) July 7, 2024
ロッカーには”スマホの入れ忘れにご注意”みたいな張り紙はあるが、まさか利用者が施錠する前に強制施錠されるとは思わんやろ…
しかも次の人が、モニター触ったら強制施錠、、、って👿#コインロッカー #株式会社JR東日本スマートロジスティク— てっつ＠商店街＆商業施設マニア (@GPkfyNCA18yNzeA) July 7, 2024
今日は詰所には連絡ついて開けてもらえたが、下請けなんでご意見は受け付けられない(下請けから吸い上げて上げることも出来ない)から直接本社に連絡して、、との事。#JR東日本 #株式会社JR東日本スマートロジスティク
— てっつ＠商店街＆商業施設マニア (@GPkfyNCA18yNzeA) July 7, 2024
防備録
確認すべきこと。
①次の人がモニター触ったら勝手に前の人(荷物入れ作業している途中)のロッカーが強制ロックするのは明らかシステムミスではないか？
②そもそも前金制にする意味
③客への利用方法の訴求が不親切https://t.co/h11rKO8OE4#JR東日本 #多機能ロッカー— てっつ＠商店街＆商業施設マニア (@GPkfyNCA18yNzeA) July 7, 2024
今まで通り後払い制ならスマホを入れ忘れ、、少なくともレシートはあるのだから、後からでも解錠かのうだし、そもそも例えば前払いでロッカーサイズ入れようとしてサイズが合わず変えたい場合もあるでしょうに…#JR東日本
— てっつ＠商店街＆商業施設マニア (@GPkfyNCA18yNzeA) July 7, 2024
ちなみにJR東日本の新型コインロッカー使おうとしたら、Suicaの金だけ取られてロッカー開かなかったからシステムがカス
金は現金で返される模様— 📛(あかにこ)／日曜 東シ-25b (@NonChiliPepper) May 10, 2024
出たーゴミカスみたいな新型コインロッカーだー
— ほうじ茶 (@RX78216) December 5, 2023
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Source: 事件事故・災害速報ニュース
【#JR東日本】首都圏JR駅構内に設置されてる新型コインロッカー「マルチエキューブ」で発生してるトラブル問題について備忘録 #JR #コインロッカー
