【新幹線のトラブル！JR博多駅での足止め体験】「待ち合わせに間に合わない」「待つしかない」止まった新幹線　多くの乗客が足止めに　JR博多駅

最近、従来の特急以上のスピードを誇る新幹線がストップするという事例がありました。博多駅でのこの問題は、多くの乗客に影響を与え、待ち合わせに間に合わず困惑する人々の姿が見受けられました。鉄道サービスの信頼性が重要であることを再認識させられる出来事です。

6日に島根県と鳥取県で震度5強を観測した地震。この地震の影響で、山陽新幹線は全区間で運転が一時見合わせとなり、博多駅などでは多くの乗客が足止めされました。

■山陽新幹線博多〜新大阪で一時運転見合わせに

JR博多駅駅員
「ただいま山陽・東海道の新幹線は上下線で運転を見合わせています。ただいま線路または電線の確認作業を行っております」

6日午前10時20分ごろ、山陽新幹線は岡山県などに設置されている地震計が規制値に達し、博多〜新大阪間の全区間で一時運転が見合わせとなりました。

RKB 馬場遼之介記者
「山陽新幹線が運転見合わせとなった影響で改札までは多くの乗客が待機しています」

■JR博多駅で足止めされた乗客たち

博多駅で足止めされた乗客たちは、スマートフォンで最新の情報を確認するなど、対応に追われました。

山口へ行く予定の人
「今は新幹線の変更をしようと思って。影響はありますよね、客先との待ち合わせに間に合わないんじゃないかなと思って」

神戸へ行く予定の人
「12時の新幹線に乗るんですけれど、ちょっと遅延なので待機します。ちょっと待つしかないなと。どのくらい待つかわからないんですけれど、ゆとりもって待ちますので」

大阪へ行く予定の人
「大阪出張に行こうと思っていて、新幹線が止まっている状況です。今から福岡の事務所に戻るか、待つかっていうので悩んでいました。今来たらこんな感じなんで困っています」

■「揺れは少し感じました」JR小倉駅でも・・・

JR小倉駅でも、足止めされた乗客の姿が見られました。

京都へ向かう予定の人
「揺れは少し感じました。ほんの少しだけ。でも、どのくらい遅れているか分からなかったのでとりあえず小倉駅に来てみたんですけど、こんな状況だったので今は足止めをくらっている状況です」

■運転再開後も遅れ

山陽新幹線は午後1時に全区間での運転が再開されましたが、遅れが発生。

山陽新幹線と直通運転を行っている九州新幹線も遅れが出て、ダイヤが乱れています。