患者にマイナンバーの提出を求めたらキレられたので「こちらの対応が楽になるんですよ…」とお願いしたらすんなり通してくれた、もうメリットの説明とかしなくていい気がする

患者がマイナンバーカード提出に怒った際、「こちらの事務が格段に楽になる」と伝えたらすんなり受け入れられた。患者側の利点を並べ立てるより担当者の負担軽減を強調する方が説得力がある。カード読み取りは簡便だが、他薬局で同意済み […]

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Source: buzlog.com